12月19日，市人大常委会召开《临沂市12345政务服务便民热线条例》新闻发布会。市人大常委会法工委、市政府办公室、市司法局负责人分别介绍了条例的立法背景、审议修改过程、主要内容特点和贯彻实施措施。
《临沂市12345政务服务便民热线条例》于2023年10月27日经临沂市第二十届人民代表大会常务委员会第十四次会议通过，并于2023年11月30日经山东省第十四届人民代表大会常务委员会第六次会议批准，自2024年1月1日起施行。条例的制定出台，将充分发挥立法的引领和推动作用，为进一步加强热线建设和管理，规范诉求办理，提升政府服务和社会治理水平，提供有力法治保障。
临沂日报、市广播电视台、沂蒙晚报、大众日报临沂站、山东广播电视台临沂站、经济导报临沂站、齐鲁晚报临沂站、速豹新闻、鲁网、大众网、爱临沂网、临沂在线等媒体记者参加了发布会。
