7月26日上午，市人大法制委一行在实地了解电梯故障频发工单情况、办理反馈情况，听取关于电梯故障高发问题落实情况汇报后，对市市场监督管理局、市住房和城乡建设局进行专题询问。
专题询问中，全国人大代表程萍首先询问道：从前期调研掌握的情况来看，电梯维保陷入低价恶性竞争的怪圈，导致电梯维保质量难以保证，针对这种情况，市市场监督管理局如何解决？ 市市场监督管理局党组书记、局长，市知识产权局局长徐涛现场应询。徐涛表示，市市场监督管理局作为监管部门，持续对电梯安装维保单位进行线上检查、线下抽查，去年已清理电梯安装维保单位32家。今年将继续加大监管力度，发挥临沂市电梯行业协会作用，对不遵守维保流程的行为依法查处，再淘汰一批维保单位。
市人大代表尚学昭说，目前全市使用10至15年的电梯已达7966台，电梯安全已成为事关民心的重点问题。他提问，市市场监管部门如何做好检验鉴定方面的跟进处理工作，让居民满意？“按照国家相关标准，使用15年以上的电梯被称为‘老旧电梯’。随着老旧电梯逐年增多，安全隐患不容忽视，我们将对照将要出台的《临沂市电梯安全条例》涉及的老旧电梯安全评估事项，和街道、社区、物业联动，一起消除老旧电梯安全隐患。”
市人大代表孙运波是一名律师，他提问说，目前全市通过应急使用住宅维修资金维修电梯的情况很少，原因是什么？怎么解决电梯急需维修和住宅专项维修资金使用难之间的矛盾？市住房和城乡建设局党组成员、市供热和住房保障中心主任刘兴旺应询。刘兴旺解释说，去年全市使用专项维修资金维修电梯624次，其中应急使用36次。“应急使用住宅维修资金频率不高，主要原因是应急使用该资金不需要业主表决，社区、业主委员会担心因维修费用高引发业主投诉。”刘兴旺说，在具体工作中，市住房和城乡建设局对申报程序进行简化，对符合使用条件的，由业主委员会或社区现场取证、现场确认，向街道提出申请，由街道当日批复，事后进行备案公示。同时，推广“保险+服务”机制，加强宣传力度，从而化解电梯急需维修和住宅专项维修资金使用难之间的矛盾。
委员和代表们还就电梯维保质量、“保险+服务”使用效果、电梯安装安全隐患等方面进行提问，两位应询人分别进行了解答。
专题询问后，市人大法制委一行强调，电梯安全涉及千家万户，直接关系人民群众生命财产安全，做好电梯安全工作责任重大。要严肃认真对待“12345·临沂首发”反映问题，强化电梯安全社会共治措施，落实部门监管责任，坚守电梯安全底线红线；要坚持问题导向，强化维保市场管理，对投诉集中小区电梯维保单位进一步强化监督检查，对老旧电梯检验检测和后续处置建立闭环机制；要强化住宅专项维修资金管理，积极推进电梯“保险+服务”模式，多方跟进监督落实，切实解决电梯故障频发问题。
