兰陵县人大常委会：“三个注重”促信访工作开展

一是注重组织领导。成立了信访工作领导小组，由一名副主任担任组长，信访室负责具体工作，一名专职干部负责日常信访工作，重点案件和重点问题由常委会领导亲自接待、交办。二是注重制度落实。修订了《信访工作办法》，规范来信来访、接待、调查、交办、督办等工作程序，要求工作人员严格按照工作办法接访。对已办理的信访案件，工作人员入户回访并将处理结果当面答复上访人，做到“事事有回音，件件有落实”。三是注重联系协调。主动与县委和“一府两院”加强联系，畅通信访工作渠道，形成信访工作合力。今年以来，共接待上访群众46人次，转交“一府两院”信访案件21件，上门走访群众52户，回访39户，各类信访案件办结率达100%。   （兰陵县人大常委会办公室   张虎）