一是增强办理责任。人代会闭幕后及时召开代表建议交办会，层层分解任务，督促承办单位增强工作的主动性，各承办单位做到办理人员、办理责任和办理时限“三落实”，在解决实际问题、提高落实上下功夫，确保办理结果代表满意。二是提高办理实效。各承办单位坚持高标准、严要求，充分征求代表意见，对代表反馈不满意的建议，进一步加强与代表的沟通，认真查找差距，力争落实到位，确保第二次答复满意。对已经答复满意的，对落实情况进行“回头看”，检查是否存在重答复轻落实情况。对确实不能解决的问题，充分说明原因，取得代表的理解。三是强化督导检查。县人大常委会加大督查力度，了解办理工作进度，要求各承办单位负责人亲自参与办理，对所有办理结果的答复函件，各承办单位负责人都必须亲自审核、签发，给代表一个实实在在的答复，争取代表的满意。 （平邑县人大常委会研究室 乔立峻）
